为深入贯彻落实《中国银保监会关于印发银行保险机构声誉风险管理办法（试行）的通知》要求，进一步提高全公司声誉风险管理水平，珠峰保险于12月23日举办声誉风险管理培训，并进行现场演练。此次培训由公司董事会秘书解文超主持，总分公司全体员工通过线上线下相结合的形式参加了培训，公司总裁彭喜锋出席培训现场并作重要讲话。

彭总表示，企业的声誉体现的是社会公众对企业的信任和认同，而保险行业经营的就是信用。对保险行业来说，声誉更是立司的根本。同时，彭总就怎么维护好公司的声誉，做好声誉风险管理提出了具体要求。彭总强调，希望大家利用好培训的机会，认真学习，从一言一行、一点一滴做起，高度重视声誉的维护、管理、声誉风险的防范，避免因不当言行给公司乃至对金融行业形象造成不利影响。

此次培训由外部特邀专家杨东暄老师讲授，杨东暄老师为著名实战派品牌声誉与危机公关专家，拥有丰富的媒体工作经验，还是清华、北大、浙大等高校总裁班客座教授，理论和实践经验都比较丰富。

杨老师从突发性事件处置与记者应对方面着手，以丰富的实践案例与理论相结合的形式，深入浅出、层层剖析。生动的授课方式很快调动起大家的学习热情，现场积极参与互动交流，形成了浓厚的学习气氛。培训还就针对网络热点事件进行了现场分组模拟演练，大家在杨老师的指导下，结合现场所学展开了深入的分析和讨论，杨老师对大家在演练过程中暴露出的不足进行了一一点评。生动鲜活的案例加上专业的分析，情景化的教学方式，使公司员工对声誉风险有了正确的认识。

此次培训，进一步强化了员工的声誉风险防范意识，让大家对声誉风险有了更加全面正确的认识。珠峰保险将严格落实声誉风险管理工作制度要求，真正将声誉风险意识贯穿到管理、服务、产品、业务的全过程、全流程当中，从而更好的赋能公司业务品质和客户服务提质增效。